¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://karlavaldebenito.com

Este sitio es operado por Karla Valdebenito, correo de contacto: contacto@karlavaldebenito.com. Aquí ofrecemos formación profesional y cursos online sobre el proceso de alimentación infantil.

Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fin, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

Datos que recopilamos y por qué

Cuentas de usuario y acceso a cursos

Cuando creas una cuenta para acceder a “Mi cuenta” o a un curso, recopilamos tu nombre de usuario, nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña. Usamos estos datos para crear y gestionar tu cuenta, darte acceso al contenido que adquieres y registrar tu progreso dentro del aula.

Compras y pagos

Cuando compras un curso, recopilamos los datos necesarios para procesar la transacción: nombre, correo electrónico, teléfono y detalle del producto adquirido. Los datos de pago (tarjeta o medio de pago) se procesan directamente a través de nuestra pasarela de pago, que actúa como responsable de ese tratamiento. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.

Formularios de contacto

Si nos escribes a través del formulario de contacto, recopilamos los datos que ingresas (nombre, correo, teléfono y tu mensaje) para responder tu consulta. Conservamos estos mensajes el tiempo necesario para dar seguimiento.

Comentarios

Cuando dejas comentarios en el sitio recopilamos los datos del formulario de comentarios, además de tu dirección IP y el agente de usuario del navegador, para ayudar a la detección de spam.

Se proporciona al servicio Gravatar una cadena anónima creada a partir de tu correo electrónico (hash) para verificar si lo usas. Su política de privacidad está en https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil queda visible para el público junto al comentario.

Imágenes y medios

Si subes imágenes al sitio, evita incluir imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF). Los visitantes pueden descargar y extraer esos datos de las imágenes publicadas.

Cookies

Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo y sitio web en cookies para no volver a completarlos en futuros comentarios. Duran un año.

Al visitar la página de inicio de sesión configuramos una cookie temporal para verificar si tu navegador las acepta. No contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Al iniciar sesión configuramos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días y las de opciones de pantalla un año. Si marcas “Recuérdame”, tu sesión persiste dos semanas. Al cerrar sesión se eliminan.

Si compras un curso, usamos cookies para mantener los productos en tu carrito durante la sesión de compra.

Si editas o publicas contenido se guarda una cookie adicional que solo indica el ID de la publicación. Caduca tras un día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, publicaciones). Ese contenido se comporta igual que si visitaras el sitio de origen. Esos sitios pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incorporar seguimiento de terceros y monitorear tu interacción, incluido el seguimiento si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ellos.

¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar el sitio y prestar el servicio:

Pasarela de pago  Mercado Pago, para procesar tus compras.

Proveedor de hosting Hostinger, donde se aloja el sitio y sus bases de datos.

Proveedor de correo electrónico, para enviarte confirmaciones de compra y comunicaciones de tu cuenta.

No vendemos tus datos a terceros. Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo de restablecimiento.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan de forma indefinida para reconocer y aprobar comentarios de seguimiento de forma automática.

Para usuarios registrados conservamos la información personal de su perfil. Cada usuario puede ver, editar o eliminar su información en cualquier momento (salvo el nombre de usuario). Los administradores también pueden ver y editar esa información.

Los registros de compra se conservan durante el plazo exigido por la normativa contable y tributaria aplicable en Chile.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, solicitar su eliminación y oponerte a su tratamiento.

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@karlavaldebenito.com.

¿Dónde enviamos tus datos?

Los comentarios de los visitantes pueden revisarse mediante un servicio automatizado de detección de spam.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.